מענה ל־בעיות בריצוף או במתקין שלו? חוות דעת

הריצוף קירות המקלחת נוצרו מדרגות בין שורות הריצוף.

הרצף טוען שהוא לא אשם כי לאריחים יש בטן.

שאלתי ,אם הדבר נכון מדוע לא עדכן אותי לפני שריצף ושנית האם רצף יכול להתגבר על הפגם באריחים .החברה שספקה את האריחים תולה את האשם ברצף ולא האריחים .

מי צודק?